2013年8月30日 星期五

第五章 求職達人的秘密武器 初入職場,面授機宜 ( 問 13 ~ 17 )

你有什麼問題想要問?

        在面談的最後,通常主管會提出這樣的問題,給予求職者發問的機會。若是應徵者的回答為「我沒有任何問題」,則很可能會讓面試主管覺得該求職者沒有主見,或是對此工作並未抱持很大的興趣。因此,在面對這個問題的時候,求職者應該要把握這個表現自我的機會,表現出強烈希望爭取到該工作的決心,同時,可以把握這個機會將心中的疑惑釐清。提出問題的目的,除了釐清自己的疑惑外,若是能從所提出的疑問中展現專業素養、對該工作的熱忱等,那麼也會自己帶來額外的加分。

        至於,在提問題時應注意的地方,大致上為以下幾點,首先,新鮮人尚未有職場工作的經驗,在核薪上公司大多有自己的一套標準,因此,與薪資福利相關的問題應避免詢問。其次,對於公司訓練進修制度的問題,則應事先調查該公司是否有提供相關的訓練進修辦法。若該公司並沒有提供,則應避免詢問該問題;反之,若該公司有提供,則透過該問題的詢問,可能會讓面試主管認為該新鮮人 有積極學習的上進心。最後,在應徵者面對該題目時,較佳的回答不外乎可以顯現出自身專業程度的問題,能幫助釐清對該公司的疑感,以及與工作相關的問題,例如:這個部門的組織架構為何?我所擔任的職務,在工作上會接觸到的部門有哪些?


你所能接受的薪資範圍為多少?

        一般來說,在中大型公司,大都會有自己固定的給薪標準,因此,對於沒有工作經驗的新鮮人而言,建議較佳的回答為「按照公司規定」。而若所應徵的公司沒有一套制式化的薪資標準,那麼建議較佳的回答是以區間的方式 提出能接受的薪資範圍,例如:NT$32,000至NT$35,000之間。有鑑於此,在應徵該工作之前最好先行查詢產業內相關的薪資行情,以作為參考,薪資的行情除了可透過網路的搜尋外,建議也可透過詢問該產業內相關的在職人士以 了解薪資行情,如此才能在面試時給予面試主管一個合理的薪資範圍,甚至,也會讓面試主管認為該應徵者對於欲服務的產業有一定程度的了解。


你是否有再進修的打算?大概多久後會前往進修?

        大部分的企業會比較希望錄取進來的員工在短時間內不會離開公司,因此,該問題的詢問,主要是想要了解應徵者在公司的穩定性,在短時間內是否有可能為了再進修,而放棄工作,企業不希望在投注大量的成本栽培一名新人之後,卻工作短短一、二年後即因進修而離職。若有意再進修,可以選擇在職進修的方式來完成計畫。有些公司也會鼓勵員工再進修,公司可以接受再職進修,或是留職停薪等方式,鼓勵員工取得更高學位。


你對這份工作了解多少?如果從事這份工作,那麼你覺得你會遇到最大的挑戰會是什麼?

        透過這個問題,面試主管希望了解應徵者在事先的準備下了多大的功夫,是否夠成熟且具備足夠的專業能力來勝任這份工作。很多時候,大部分的新鮮人在求職時,僅僅看到該職務較好的那一面,因此一窩蜂的搶進應徵,卻很少真正注意到該職務辛苦的那一面。所以,在回答該問題的時候,不論是對工作好的、令人稱羡的部分,或是從業人員才會比較了解的辛苦與困難面也都必須提及。若是對於一般人較容易忽略的辛苦面、困難面都可以詳盡地回答出來,那麼,面試主管會認為你比其他應徵者更加準備好擔任該職務。

        至於,詢問「從事該工作會遇到最大的挑戰」,其目的除了藉此了解求職者的能力程度外,也希望從中了解,求職者是否在獲得工作前就對未來可能遇到的挑戰有足夠的心理準備。另外,在提出可能遇到挑戰的同時,也要提供面試主管自己對挑戰的因應方法。


你對加班有什麼看法?

        許多報章雜誌常會報導,某些成功人士的工作原則是不加班,因為他們能有效率地在有限時間內完成工作,但若是初出社會的畢業生,回答自己的原則是不加班,可能會讓面試主管將你加入黑名單。一般剛進入社會工作,前兩年主要都是在學習,到了第三年才真正開始對公司有貢獻,因此配合公司加班對於新人來說,會是成長和學習的機會。不過回答本題也不需過於矯情,在自己認為合理的範圍內配合公司,譬如,每星期晚上可以配合兩到三天加班,或是工作忙碌時,週末也能盡量配合;但若應徵屬公關或廣告業,就需提前做好要加班的心理準備,並且不排斥加班。

(本文出自<<大學生職涯規劃全攻略──生涯規劃一百問>>)

2013年8月29日 星期四

第五章 求職達人的秘密武器 初入職場,面授機宜 ( 問 9 ~ 12 )

求學時你曾利用課餘的時間打工嗎?

        在面試中,面試主管詢問這一主題的主要目的是想要了解求職者的打工目的及經濟狀況,以及平常是如何規畫課餘的時間。若大學期間忙於打工,對於自己的時間並未妥善的規畫及運用,造成學業成績不佳,面對這樣的情形,比較容易讓面試主管擔心應徵者較不善於工作規畫、時間的分配、運用及管理等,導致影響工作表現,甚至無法完成公司所交代的任務。

        因此,在回答該問題的時候,除了提供自己打工的經驗中,所擔位的職位、工作的年資、工作時的收獲以及心得等供面試主管考量以外,最好也從中傳達出自己善於時間管理及財務的運用,這樣一來,應徵者比較容易給人成熟穩重的印象。更進一步的,若是能從工作經驗中與所欲應徵的職位找到關聯性,那麼在面試的過程中,除了以上的訊息外,更可以讓面試主管覺得該應徵者已經準備好擔任此職位。


你為什麼選擇念這個科系呢?

        提出這個問題的目的為面試主管希望了解應徵者個人的價值觀、想法,甚至是應徵者對自己的了解程度。因此,在回答的時候,可以試著藉由在學校中獲得的專業知識做為回答的參考依據。若可以顯現出因為所學習的知識,而對欲應徵的工作衍生極大的渴望,那麼也會讓面試主管對該應徵者的印象有加分作用。若是自己對當初所挑選的科系並不感興趣,那麼也毋須刻意假裝自己對此非常感興趣,但是必需要能夠輔以理由來說明解釋,並且告訴面試主管自己對此做了什麼規畫,例如:透過輔系、轉系或雙主修、旁聽等等,來彌補所學的不足。


你找工作的時候最在乎的是什麼?

        在面試的過程中,面試主管們也很喜歡提出這個問題,目的是希望能從中找出個人的工作價值觀及未來工作發展的可能,藉以考量公司的發展現況及文化是否與該應徵者契合。然而,在回答這個問題時,有許多的新鮮人容易會肆無忌憚的抒發己見,但是要注意的是面談的最終目的為獲得職缺,因此,在回答上仍必須著重與工作的本身相關的敘述,如此一來,較能讓面試主管認為你是適合該職缺的,進而提高被錄用的機率。此外,對於該問題的回答,大多數的人其主要的考量不外乎薪資,雖然這樣的回答並沒有所謂的對或錯,但仍建議在薪資之外,最好事先想想是否有其他因素也是自己非常在乎的,並且是與該職務更具連結性的。


你曾聽過我們的公司嗎?對於我們的公司了解多少?

        當面談者提出這個問題的時候,他想要藉此了解應徵者在面試前付出多少的準備功夫。因此,在回答時,盡量就個人所知道的部分坦承相告,若是在回答中有自己不確定的事情,千萬不要含糊其詞、籠統帶過,這樣反而會讓面試主管找到更多的問題來詢問你。至於,以「不知道」來回答,反而會讓面試主管對你留下不好的印象。因為,基本上一個好的求職者若很渴望的想要進入該公司服務,在面談前應主動蒐集各種關於公司資料,資料的來源很廣,可以透過公司網站、報章雜誌、產業工會所提供的新知與訊息,或者請教業界學長姐該公司的相關資訊。而在資料的蒐集上,例如:公司成立的時間、公司的規模、公司領導者、主要的產品或客戶、甚至競爭對手等,都是建議可事先蒐集的範圍。如此,在回答這類問題時較容易讓人覺得該求職者確實有花費不少的功夫先了解公司,讓面試主管感受到人選對於該職缺旺盛的企圖心與對該面試的重視等,這樣一來,也使新鮮人容易在強敵環伺下脫穎而出。

(本文出自<<大學生職涯規劃全攻略──生涯規劃一百問>>)

2013年8月28日 星期三

第五章 求職達人的秘密武器 初入職場,面授機宜 ( 問 5 ~ 8 )

什麼樣的應徵者是企業主的最愛?

        對於剛出社會的新鮮人而言,大部分的人會認為企業最偏愛能力好的應徵者,因此越優秀的人才,不論面對什麼樣的競爭,都絕對是企業最優先的選擇。然而,站在企業的觀點而言,員工的實力固然重要,但是企業最終想找的員工是「最合適的員工」,而非「最傑出的員工」。若是員工的能力遠遠超過該職務所需要的能力需求,那麼公司也會認為「小廟留不住大和尚」,進而覺得該員工是否只是在景氣不好工作難尋時,或是尚未有更好的機會前,暫時性地屈就於該職務,等待景氣好轉後,或是遇到更好的機會就會離開公司另謀高就,如此一來,就白費了公司所付出的培育心血及資源。然而,合適的員工也許不如最傑出的員工來得亮眼,但是在該職位上也可以發揮所長,達到公司要求的標準,貢獻於公司。因此,並非最傑出的員工才是企業主的最愛。

        而除了工作能力的要求以外,企業其實對於員工的人格特質與工作態度的重視度更高,一般而言,企業期望所錄用的新鮮人具有企圖心、上進心、良好的學習力、快速的適應力,以及對公司的高忠誠度。現今,許多新鮮人在剛進入職場時,總希望在短時間內晉升為主管階級,或是成為公司的重要幹部,但在此同時,別忘了基層人員的訓練雖然是最基礎的,但也是不可或缺的,因此,在初入職場階段中,也要抱持謙虛受教的心態,腳踏實地的努力工作與學習。


請你自我介紹 / 請介紹你的家庭

        在基本的寒暄後,面試的一開始大多的面試主管會要求應徵者做自我介紹。透過求職者簡短的自我介紹,讓面試主管能夠快速掌握求職者的基本資料,並且從中尋找對該應徵職務所需的資訊,藉以延伸出其他的問題。站在求職者的立場而言,自我介紹對求職者來說無疑是自我推銷的好時機。千萬不要把時間浪費在冗長的家庭背景及中、小學的求學過程介紹。在一開始好好把握這個機會,讓面試主管對你留下好的印象。在面試的過程中,應徵者也許感到疑惑,為什麼有些問題在履歷表上已撰寫說明,但面試主管仍然提出詢問,無論如何,切記必須尊重面試主管所提出的問題,並誠懇且有耐心的回答。

        當遇到這樣的情形,可以將原先履歷表中認為是自身最大的特點,再次予以強調,甚至可以提供更多的訊息,讓面試主管對你有更深入的了解,而不僅僅侷限在履歷表上既有的訊息。在提供訊息的同時,最主要的要點為所提供的資訊是對應徵該職務具有加分效果。因此,在強調自己所具備的專業技術與知識的同時,必須與所應徵的工作間有所相關,盡量將重點著重於個人的專業能力及競爭力上,避免提供過多與工作無關的資訊。

        家,是每個人人格陶冶的搖籃,從一個人的家庭背景中,面試主管就從中得到許多的資訊,並且延伸出可以詢問的問題。舉例來說,若求職者在回答自己的家庭背景時,提及家中兄弟姊妹皆曾出國深造,而在應徵者本身亦有不錯的能力及條件下,主考官很容易會聯想到是否該應徵者也會出國深造,而對其任職該職位的穩定度產生質疑。因此,便會更進一步的想了解應徵者對於未來進修計畫的相關問題;若求職者在介紹自己的家庭時,提及自己的配偶目前在某公司任職,但是該應徵者所應徵的企業卻與該配偶所任職的企業為同一產業的競爭者,面試主管在基於防止洩漏公司商業機密的考量下,即使求職者本身的資歷、條件、能力再優秀,面試主管為了避免日後不必要的麻煩,也有可能會忍痛放棄眼前的人才。


你覺得自己最大的長處是什麼?最大的弱點是什麼?

        對於回答自己的優點時,不需要過於謙虛而讓自己顯得渺小,但是也不能太過誇耀自己,讓面試主管認為該應徵者自我膨脹。重點在於,必須注意強調的長處是否與所要應徵的工作本身具相關性。長處不論是性格特點、價值觀、處事態度,或是技能等方面,在回答之前都必須先行思考該如何讓它可以與目前所應徵的工作連結,甚至也必須去思考自己所認為的優點,是否有可能在應徵此份工作時,反而有成為缺點的可能。此外,若能夠舉證出實際的例子加以輔助說明,那麼則會更增添說服力。

        實例的說明,可以從過去的社團、實習經驗,或是常被稱讚過的事蹟等等來著手。舉例來說,求職者在應徵業務員一職的時候,透過敘述求學時的社團經驗,自己負責舉辦了多少的活動,獲得多少的廣告贊助,以及其他社團的成員給予的評價,來證明自己的執行力,以及與人相處的能力。總而言之,在面試之前可以將所有可能被問及的問題事先準備,最好能輔以相關的實例說明,以增添可信度,此外,在實例的
準備上,則可以事先多想幾個,以防臨時的突發狀況。

        在面試時,面試主管也有可能用「你認為有哪些技巧在進入職場後可以再加強的?」來做為較委婉的詢問。當被問及這類問題時,面試主管主要是想從應徵者的回答中了解其自省的功夫如何?是否能看到自己的缺失?還是總拿著放大鏡看人家的缺點,卻對於自己的缺點視而不見,甚至毫無所覺。

        在回答這個問題的時候,必須朝著該缺點與應徵工作內容並無太大的關聯性,來作為回答此類問題的要點,例如:應徵研究相關或研發方面的工作職缺時,在 回答自身需要加強的部分時,就不應該說自己的個性較粗心,或是對於數字運算方面較不擅長;此外,應徵業務員 或是其他需要與人溝通的工作職缺,就不適合回答自身需要加強的部分是不善於與人交際。在上述的例子中,其回答都讓面試主管質疑應徵者是否能夠勝任該工作。其次,也可以用過去曾經存在的缺點,但是目前已經改過,作為論述的方向。另一方面,如果該缺點是在履歷表上就已經知道的,並且顯而易見,例如:學歷、外語能力等的缺點,那麼回答這類的缺點時,還必須要加上自己改善此缺點的配套措施。


你在學校曾經擔任系上或社團幹部嗎?是負責怎麼樣的職務?

        面談主管為了瞭解應徵者的個性是否適合公司,能力是否符合公司職缺所需要的人才等的各種考量因素,面試主管對於沒有工作經驗的新鮮人,常常會透過求學、打工及社團等經驗,來考量是否適任該職缺或適合公司的文化。然而,就如同前述所提到關於回答「個人最大長處」的部分,在回答這類問題的時候,要先思考且組織回答內容的架構,除了要著重自己的經驗以外,也要記得將該經驗與所欲應徵的職位共通之處做連結。

        切記不可在回答的篇幅中講述過多與求職本身並不相關的內容,以免長篇大論卻對應徵該職務沒有助益,也完全激不起面試主管的興趣, 反倒讓面試主管認為該應徵者邏輯組織能力不足的印象,或是讓人覺得很有能力,但卻不是該職位需要的人才,最後失去得到該職務的機會。

(本文出自<<大學生職涯規劃全攻略──生涯規劃一百問>>)

2013年8月27日 星期二

第五章 求職達人的秘密武器 初入職場,面授機宜 ( 問 3、4 )

面試時應注意的事項?

a. 準時赴約
      在各種正式場合中,準時赴約被視為是最基本的禮貌,而遲到更是不被允許的。尤其在面試時遲到,無疑的在面試尚未開始前,便讓主考官在對你的印象上扣分。為了在面試時,能夠準時抵達,事先了解面試地點附近的環境及最佳的交通方式,絕對是必要的。甚至,為了避免面試當天狼狽不堪的抵達目的地,不妨在面試的前幾天先行至面試地點附近熟悉其地理位置。此外,事先設想好當天可搭乘的交通工具,計算需花費的通勤時間,其中,是否會有塞車或其他的不確定因素,都應該列入考量。建議可以比預計時間再提早半個小時出門,提早抵達目的地總勝過晚到好。

      而若提早到達,則在等待面試的期間,可以仔細觀察面試地點是否有關於欲應徵公司的相關資料、刊物等,也許在稍後面試的時候,可就地取材直接派上用場。另外,也建議最好獨自前往面試,勿攜帶家眷、同學或朋友等等,因為站在面試主管的觀點來看,也許會認為該應徵者是否不夠獨立,缺乏自信心等,進而留下不好的印象。最後,務必記得在面試前,事先將手機關機,務必確保不會在面試的進行當中發出聲響,讓自己尷尬不已,甚至有些面試主管也不喜歡將手機調成振動模式的求職者。

b. 注意你的肢體語言
      在進入面試的過程後,應徵者的一舉一動,馬上都會成為面試主管的評分標準,從如何收授面試官給予的名片開始,到最後面談結束時的商業禮節,都會被列入評審評量的範圍。因此,為了要給予面試主管良好的第一印象,在回答時記得應不急不徐的回答所有問題,而在肢體動作上,也得時時注意自己的儀態是否可圈可點。

      在面試的場合中,常有應徵者在一進入會談室後,看到椅子便一屁股坐下。切記需要等到面試主管示意可以坐下時才可坐下。但若是一開始是先由應徵者在會談室中等待面試主管的到來,那麼切記當面試主管進門時,必須立即起身寒暄或握手致意,並且在面試主管入座後再入座。

      在面試中,最適合的坐姿為身體稍微前傾,這樣的坐姿可以讓人顯得更專注、更機敏。絕對不可貪圖舒服,而隨意癱軟的坐在椅子上,這樣的坐姿會帶給面試主管負面的印象,但是,也不需要正襟危坐,而讓自己更顯得緊張。最後,講話時記得不急不徐,在問題的回答上,不要回答的過度簡短,也不可長篇大論卻完全沒有回答到題目的重點。

      在臉部的神情方面,需專注而誠懇,就算是自己事先準備已久的說詞,也要記得投入感情的講述,以避免讓人有背誦的感覺。無論如何,必須要使舉手投足間所顯現的氣質得體,讓面試主管留下好的印象。

c. 正確的了解題意
      在面試主管提出問題時,最主要的目的無異是為了要更了解應徵者個人,從中判斷究竟該應徵者是否為公司需要的人才。透過問題的詢問,從問題的回答當中,得到更多、更深入的資訊,不論是否為履歷表上所看得到或是看不到的。因此,對於應徵者而言,在回答問題時,必須站在面試主管的角度來思考,釐清面試主管詢問的問題,了解究竟想要知道的方向,再給予適當的答覆。而在面試中也常出現各說各話的情形,大部分造成此情形的原因可能是應徵者過於緊張,而沒有聽清楚面試主管的問題為何;此外,也有可能是應徵者不想回答或不知道該如何回答。

      其中,若是應徵者沒有聽清楚問題,或是無法明確的了解題意,則應該請對方再將題目重述一遍,或是以自己對題目的理解,再次的向對方求證是否是如此。因為,當應徵者回答的內容與面試者的問題完全不相關,容易讓面試主管覺得應徵者莽莽撞撞,或是對於該問題有所隱瞞。不論是哪種可能,在面談的過程中皆會在面試主管心中留下不好的印象。

d. 切勿批評他人
      任何負面的言論在面試時,都容易讓面試的主管產生以下的聯想。如:假若錄取該名員工後,以後他在轉職時,也容易會在別家企業的面試主管前批評我的不是,使名譽受損;或是,在私底下與同事相處時,也會把我批評得體無完膚?此外,面試主管也會思考該員工這麼愛抱怨別人、批評別人,真的全是別人的錯,有沒有可能是自身的問題呢?無論如何,在面試時讓面試主管產生這些負面的聯想,對應徵者而言都是不利的,因此,切記任何面試場合皆不要去犯這樣的錯誤。

e. 回答時以正面的字眼取代負面的字眼
儘管面試主管所詢問的問題有可能會影響個人的利益, 甚至使其受損,但是在回答此類問題時,還是應避免使用
「我不想」、「我無法」、「我不能」等等直接且負面的字 眼來回答。應徵者應該設身處地的站在面試主管的立場思 考,而非完全以自我為中心,以自己的利益為優先考量。舉 例來說,在應徵時新鮮人大多不想從事常常需要加班的工
作,因此,當主管詢問加班意願的相關問題時,很容易用負面的說詞拒絕加班,如:「我不想要加班」、「我不喜歡加班」等,但若從另一方面思考,可以用「我希望在上班的時候就將所有的工作完成」的說法來取代負面的說詞,兩相比較下,兩種說法給人的感覺很明顯就有所不同。


什麼樣的穿著較適合面試?

      在面試時,面試主管對於應徵者的穿著及打扮會先留下第一印象,若在一開始便讓面試主管留下不好的看法,那麼對於接下來的面談,很有可能會受到影響。因此,在面談時除了充份準備面談內容以力求在面試時能應答如流,讓面試主管認為自身具備專業素養外,個人服裝儀容的打扮也應花心思慎重選擇。透過精心適切且整齊的打扮不僅在視覺上會帶給人專業的形象外,也會讓面試主管接收到「我非常的重視這次面談」的訊息。因此,對於服裝的穿著,若能夠事先詢問該應徵公司的員工,則可了解該公司的員工在打扮上普遍偏好的風格為何。當然很多時候是無法事先預知的,在這種情況下,為了審慎保險起見,穿著打扮寧可選擇較中規中矩的服裝儀容,為自己塑造出「有如成功人士」的形象。

      對男士來說,一般最保險的穿著不外乎剪裁合宜、質感佳的西裝,內著長袖白襯衫,並繫上領帶,搭配深色襪子以及皮鞋;而對女士來說,最好穿著兩件式剪裁大方、質感佳的套裝,並搭配合適的半高跟鞋,頭髮的梳理則以呈現整齊清潔為原則,建議長頭髮的女士可以包頭方式梳理,妝容的部分,則以淡雅的妝感為佳。切記勿配帶過多的首飾,且香水應適量的使用,香味不宜過度濃郁。在面試前,若多花點心思與技巧包裝自己,則可更加突顯出自己的優點。


(本文出自<<大學生職涯規劃全攻略──生涯規劃一百問>>)

2013年8月26日 星期一

第五章 求職達人的秘密武器 字字珠璣,一字千金 ( 問 2 )

在寫履歷表時常會出現的錯誤?

a. 時間日期交代不清
        在撰寫履歷表的時候,每一份打工、實習經驗或是大學、研究所求學經驗的起迄時間,務必要交代清楚。缺乏明確的起迄時間,人事主管無從了解求職者的個人工作經驗的長短。像這樣的履歷表會讓人事主管對求職者有不負責任且敷衍了事的負面印象,也有可能會進一步的思考是否應徵者對該應徵該職務熱誠不足,因此不夠用心,或是應徵者欲隱藏某些資訊、對自身缺乏自信,惟恐交代的太清楚反而會喪失進一步面試的機會。無論如何,像這樣交代不明確的履歷表,人事主管很容易的就把它篩選掉。

b. 平淡無奇的呈現自己的在學生活及社團、實習經歷
        你認為你的大學生活、實習經歷或社團經歷與他人相較而言,是如此的乏善可陳嗎?其實不然,大部分的求職者之所以會讓自己的經歷看起來如此的平凡無奇,大多是因為不了解自己的長處、賣點,卻又捨不得多花一點功夫去探討。也許你自己真的覺得自己的經歷非常的普通,但最首要的是,必須先找出所欲應徵的職位需要具備什麼條件、能力、人格特質等等,再從個人經歷中去思考是否有與之相關可以佐證的項目。

        其中,在回想經歷時,可以從曾經把某件事情做得很好,因而常常獲得讚美,或是在經驗中非常讓你引以為傲的事件來著手。再者,可以從你過去在求學生涯中的社團、打工經歷等來著手,在這些經驗中,是否有某個環節或是某個事件,讓你感到很深刻、很特別的體悟,甚至是如果沒有你的幫助或支持,則有可能無法運作的經驗。此外,試著將曾有過的經驗予以量化,或是將其能力、經驗的說明,輔以更具體的例子來解釋。最後,多花一點心思去準備,假若多花費三、四天撰寫、設計、修改你的履歷表,以力求完美,以增加得到面談的機率,那麼這樣的時間投入,絕對是值得的。

c. 完全看不出你的焦點所在
        有些新鮮人在學期間興趣非常廣泛,涉獵的領域相當的多元,個人的可塑性極強。許多應徵者認為在撰寫履歷表的時候,寫出自己所有知道或懂得的東西,這樣一來,有可能會讓人事主管覺得自己的可塑性很大,潛力十足,不論公司的職缺是哪一方面,都可以由自己來擔任。因此,應徵者常常會認為把所有自身能夠被撰寫的東西全部放進履歷表中,則可以增加自身獲得面試的機率。

        然而,事實上,站在人事主管的觀點而言,會覺得與其花時間揣摩求職者專長,思考其適合的職務,倒不如錄取本身就適合現在這個職缺的應徵者,以節省招募的時間、成本及心力等。因此,新鮮人在撰寫履歷表的時候,一定要記得抓住職務的焦點所在,讓人事主管在閱讀履歷時,能夠一目暸然的知道自身的能力是否能勝任該職務。

d. 履歷表中放了太多不相關或者過時的資料
        在獲得面談機會之前,履歷表是求職者唯一可以為自己爭取機會的利器。因此,在撰寫短短一、兩頁的履歷表時,應該字字珠璣且用字精準,避免過多的贅述與冗長且沒有太多幫助的字句。除非應徵所需的資格有相當明確的特殊規定,否則任何無助於爭取面談機會的資料都不宜放入。譬如:宗教信仰、政治立場、身高、體重等等。對於國、高中時期的經歷等等,除非與你所欲應徵的職位有非常直接的關連性,確定能為履歷帶來加分,否則皆不建議放入。

        經歷的內容撰寫,最好以大學或研究所期間的相關經驗、 技能等作為陳述的主體,以讓人事主管了解現在所具備的技能及經驗。

e. 出現錯別字(英文單字拼錯或是文法、標點符號的使用錯誤)及編排上的疏忽
        此方面的錯誤相較於前述的四點錯誤而言,雖然並不是非常致命性的失誤,有的時候僅僅只是求職者一個不小心的錯別字,但是這樣的錯誤在求職的過程中,卻非常容易為應徵者帶來負面的印象,反倒讓面試主管懷疑工作的能力及品質。也有企業在履歷表的篩選中,只要有錯別字,即不考慮該人選的例子。

        因此,在完成履歷表後,務必要再仔細的檢查所有的內容,內文中是否有贅字、錯別字,甚至是語句不順等錯誤。再者,更小心謹慎的作法是請其他人幫忙檢查其中是否有錯誤。在確定內容無誤後,建議不看內容就單純看履歷表整體呈現出來的外觀,例如:履歷表看起來是否乾淨整齊?看起來是否會過度擁擠?內容的撰寫長短是否合宜?字體的大小是否適中?重點內容部分是否醒目,讓人一目瞭然?整體的編排是否一致?都是必須再三確認。在將履歷表寄出之前,多費工夫重複檢查並力求完美,在應徵工作時,絕對是值得的。

(本文出自<<大學生職涯規劃全攻略──生涯規劃一百問>>)

2013年8月23日 星期五

第五章 求職達人的秘密武器 字字珠璣,一字千金 ( 問 1 )

如何撰寫履歷表?

個人的基本資料

        首先,履歷的撰寫在個人基本資料的部分,通常包含了姓名、生日、性別、住址及通訊資料。通訊資料的部分,除了個人的行動電話、住家電話外,若是有其他方法可以方便連絡到自己,建議最好也要附上,這麼做是為了避免公司人事部負責安排面試的人員因為無法與自己取得聯繫,而失去面試的機會,所以,建議最好提供較多的聯繫方式,以確保公司人事部負責安排面試的人員能順利的與自己取得聯繫。

        在履歷的撰寫上,若要求必須附上個人照片,切記勿以沙龍照,或是出外旅遊、踏青等等非正式的照片作為個人照片的選擇,應以正式的大頭照為佳。此外,需注意的是若照片為學士照,則建議避免使用戴有學士帽的照片,以免讓人事主管覺得仍是學生的印象。


職涯目標或專長

        對於甫出校園的社會新鮮人,由於本身尚未有工作經驗,因此在撰寫履歷表的開端就必須明確的表示欲應徵的職位,例如:希望能於電腦週邊產業擔任業務人員一職。其目的在於必須讓閱讀者在閱讀履歷表時即一目瞭然,不需要猜測其欲應徵的職位。對於一天需要閱讀眾多履歷表的主管而言,如果求職者能夠減少他們閱讀時所需要花費的心力,如此一來該主管對於該應徵者的印象會比其他人要好,也因此可能會提升此履歷與其他履歷的鑑別度,最後甚至脫穎而出。

        如果欲應徵的職位不只一個,那麼最好針對不同的工作,而撰寫針對該工作的履歷表。由於職位的不同,其工作內容、工作目標、職涯目標或是所著重的專長等,可能會有所不同,因此,應該針對不同的應徵職務,撰寫不同的履歷表。在職涯目標的撰寫上,切記必須是與該職務相關的目標,勿撰寫與職涯目標完全無關的論述,這樣一來,人事主管會認為該應徵者不是非常了解該職務,或是該職務的應徵只是短時間的選擇,才會與未來的職涯目標不同,而這樣的履歷表則容易落入「石沉大海」窘境。


個人教育背景

        對於尚未有工作資歷的新鮮人來說,學歷部分的相關內容撰寫就越顯得重要。在撰寫的時候,通常依照時間順序排列,將最近期所取得的最高學位資格置於最前面。其中,需提及的部分包含學校名稱、所在地、修業期間或者以畢業的日期來代替。而在學歷的撰寫上,一般而言,會提供大學以上的兩個最高學歷。舉例來說,一位剛從研究所畢業的新鮮人,在求職時,所提供最近期的兩個學歷經驗,分別為碩士學位以及大學學位。但是,若所畢業的高中為建國中學、台南一中等知名學校,則建議應主動撰寫入履歷表中。

        當然,若所主修的專業與所應徵的職位並非完全相關,則可以列舉出自己曾修習過的相關課程及其說明,以證明自身已具備該工作所需的相關知識與技能。舉例來說,一位心理系的畢業生,在求學過程中即發現自身對人力資源感到興趣,也計畫畢業後欲朝此方面發展,所以,在學期間即修習許多人資相關的課程,而在畢業後應徵人力資源相關工作的履歷撰寫上,則他所修習過的課程,已取得的相關證照、執照,或是所曾參與的特別訓練課程、研習課程等等,皆可一一列舉,以證明自己具備該應徵職務所需的專業能力。


工作經歷及成果

        一般來說,此部分呈現的方式,常見的形式為將打工及實習經驗,依時間的先後順序排列,將最近期的經歷編排至最前面。而在工作經歷內容的撰寫上,除了曾經服務過的公司名稱以外,也必須清楚的說明其工作職稱、工作內容及工作起迄時間。其中,在撰寫工作內容時,建議以「量化」工作成果為最佳的呈現方式,若無法被量化,則需盡量具體的說明工作成果。這樣的呈現方式,可讓人事主管在閱讀的時候,能夠輕易且快速的了解工作能力的程度。

        因此,在撰寫這部分的時候,可事先多想想可以使用的例子,而例子的選擇盡量以簡單的說明即可呈現最直接成果的例子為首要選擇。最後,務必確認所撰寫的成果,對於欲應徵的職務是相關的。對於人事主管來說,需要的是「合適」的人才,因此,應盡量避免花費過多的篇幅來說明許多出眾卻與該職務不相關的經驗,這對人事主管了解你是否具備該工作知識、技能並無助益。


其他

        對於新鮮人來說,履歷表的撰寫,以一頁A4的篇幅為合適的長度。若前述的幾點基本要項撰寫完畢之後,內容仍然稍嫌不足,無法達到一頁A4的完整篇幅,那麼則可以再加入其他的優秀事蹟,使履歷表的內容更加充實。舉例來說,可以撰寫個人的興趣、所習得的電腦技能、語文能力的考試資格證明、其他優秀的獲獎記錄,或是所參加的專業學會或協會等組織,在撰寫的編排上,應以獨立的段落一一列出。若上述的內容篇幅過多,無法全部提及撰寫,那麼就要從中選擇,以對自身最有利的事項為優先考量。通常來說,上述事項中的優秀獲獎記錄是較容易被加分最多的事項。此外,若是興趣與所欲應徵的職務有其關聯性,那麼也是一種很好的加分事項。


Summary
履歷表的Checking list:

   項目         必要性           附註
1  應徵職務  必要 明確說明欲應徵之職務
2  姓名          必要
3  性別          必要
4  出生日期  必要
5  地址       不一定必要
6  聯絡方式  必要 個人之 E-Mail 及手機
7  學歷          必要 填寫大學以上,最高的兩個學歷
8  工作經驗  必要 包含打工、義工、家教之相關經驗
9  社團經驗  必要 包含校內社團及校外社團之相關經驗
10 外語能力  必要 可附上外語能力測驗的成績
11 其他技能/證照 必要 如:電腦、記帳士等各項技能或檢定證照
12 待遇       不一定必要   可填寫依公司規定,或是給予一個薪資的範圍,如:NT$28000~NT$31000
13 推薦人      不一定必要   以實習 / 打工之主管為佳
14 照片       不一定必要   脫帽學士照或是大頭照,避免使用生活照


以下為兩份履歷表為說明以上內容的最佳樣本。

中文版履歷表 I
楊 仁 勇
(出生日 1987/01/01)
* 10000 臺北市中正區信義路一段 1 號
* smartyang@gmail.com   0912-345-678

職涯目標

期盼朝行銷、業務發展,以結合醫療專業及個人特質並發揮行銷業務熱忱,為企業貢獻一己之力。
●貢獻本身醫療專業,投身醫藥保健領域。
主修營養,具備紮實醫療專業,能迅速掌握醫療保健藥品特色並積極推廣。
●具強烈責任感及使命感、抗壓力強,能確實完成使命並達成業績目標。
具備成功業務人員(sales)特質,在人生每個階段皆擔任重要幹部,並帶領團隊達成理想目標,縱使面臨重大壓力也能積極面對挑戰。
●利用優秀的表達能力、邏輯思考能力有效說服溝通對象,並具備企畫提案能力進行產品推廣。
多場演講經驗訓練表達能力,能清楚表達要旨之外,更懂得如何表達才能使聽者更加接受欲推廣之重點。
●熱愛與人互動,個性樂觀開朗、積極主動。
不論在學期間或就業階段曾多次舉辦活動,樂於接觸人群,接受新挑戰。


人格特質

●外語能力佳,英語流利。能夠使用台語及客語進行溝通。
●工作態度主動積極,可接受經常性長時間加班。
●配合度與機動性高,聽候公司指派工作地點。
●學習吸收能力快速,可接受公司調派各種部門。


教育背景

xxxx  大學  營養學系學士學位  2006年9月-2010年6月
●在學成績優異,2009 年獲書卷獎。
●醫學領域之外另有規畫商管課程,高分取得投資學、經濟學學分。並且至臺灣大學修習統計學等課程。


工作經驗

XX 醫學大學附設醫院
臨床營養科 助理 2010年10月-至今
●全院伙食與庫房管理:每日監督、訂購、配送全院病人伙食;靈活調度庫存並監控存量,降低科室成本。
●2010年度冬至社區活動企劃案撰寫、協助主管策劃宣傳。當日吸引百餘位民眾參與,活動熱鬧非凡。
●2010年12月受邀至abc企業股份有限公司演說腸道保健。演講過程中聽眾反應相當熱烈,結束後舉手發問亦十分踴躍,會後亦有民眾主動諮詢健康問題。
●2011年度工作計畫與執行:
◆每月舉辦社區演講活動並擔任主講人,負責課程設計及宣傳策劃。
◆康寧護校減重課程專案負責人及企業健康講座企劃負責人。

私立醫院
臨床營養科 實習生 2009年7月-2009年8月
●輔導附近商家設計健康餐盒,達到宣傳醫院及提升商家餐點營養之雙重效果。
●策劃營養科父親節義診活動,近百位民眾參與。主講衛生教育講座,聽眾反應熱烈並隔日來電諮詢相關問題。

XXXX  大學 團體膳食管理實習
經理(活動總召) 2009年9月-2010年1月
●利用市場調查、成本控制、人力調度等概念成功扭轉前兩期留下之財務虧損,率領17位伙伴創造70%利潤。
●經由各種管道協調資金周轉問題,獲得系主任提供預借金,並於活動結束後全額償還。

XXXX  大學 教學卓越計畫
外籍碩士生輔導老師2009年9月-2010年1月
●協助美籍碩士生課程學習並加強其中文能力,與學校各單位溝通事宜及辦理各項事務以及了解本地文化。

興趣
●熱愛有氧舞蹈,每星期固定參加拳擊有氧及拉丁舞蹈課程。
●休閒時喜歡打籃球及重量訓練來紓解壓力及鍛鍊體力。


英文版履歷表 I
Smart Yang
(D.O.B. 1987/01/01)
* No.1, Xinyi Road, sec 1, Taipei City 10000, Taiwan
* smartyang@gmail.com   0912-345-678

OBJECTIVE

Obtain a marketing or sales position to devote my medical profession, personality, and ability.
●Familiar with  pharmaceutical, medical and nutritional products, ready for health care and  medical
field so could promote products precisely.
●Highly responsible and always looking for challenge in order to achieve sales target.
●Extremely skilled in communication and presentation.
●Solve problem with logical reasoning and planning.
●Open minded, have passion in interacting with people and always welcome to new experience and people.

PERSONAL HIGHLINE
●Fluent in English and Mandarin. Good in two Chinese dialects:Hakka and Taiwanese.
●Always try my best to the job, is not afraid to work overtime if needed.
●Highly coordinate, willing to work at any workplace that company appoint.

EDUCATION
XXXX University Bachelor in Nutrition  Sep 2006 - Jun 2010
●Got China Medical University Presidential Award in 2009.
●In addition to courses in major field, took many business-related courses.


EXPERIENCE

YYYY Hospital
Assistant of Department of Clinical Nutrition  Oct 2010 - Present
●Manage inventory of nutritional products. Purchase, deliver and supervise patients’ meal, provide specific artificial nutritional needs to patients unable to consume food normally, and consult patientabout dietary guideline.
●Plan and execute“winter solstice” activity with dietitian in which hundreds of people attend due to vivid and convincing advertise.
●Invited to give a speech about nutrition of gastroenterology by abc Corporation. The presentation was successful and got enthusiastic applause from audiences.
●2011 Annual Work Plan
◆Hold and be the lecturer of nutrition group education seminar every month.
◆Manage the weight loss education program for college and assist dietitian in enterprise nutrition education program.

ZZZZ Hospital
Intern of Department of Clinical Nutrition  July 2009 - Aug 2009
●Promote hospital’s reputation and approachability to the public and community by educating restaurant nearby hospital serving health meal.
●Plan “Father’s day” activities in which hundreds of people attend. Hold lecturer of nutrition group education.

XXXX  University
Manager of Quantity Meal Management Laboratory Internship  Sep 2009 - Jan 2010
●Under the pressure of budget deficit accumulated by ex-leaders, lead 17 group members to make 70% of profit by market research analyst, cost control and member arrange.
●Solve the problem of the budget deficit successfully through lots of ways.

XXXX  University
Tutor of American Master.   Sep 2009 - Jan 2010
●Help  the foreign student improve his Mandarin and  handle matters in school.


ACTIVITY & INTEREST

Interest in anaerobic exercises, have  regular schedule Body Combat and Latin Dance twice a week, sometimes also go playing basketball and weight training in the leisure time.


中文版履歷表 II
郝 漂 亮
(出生日 1988/01/01)
*(10345)台北市 aa 路 bb 段 cc 巷 dd 號 e 樓之 f
* verypretty@kmail.com   0912-345-678   (02)2345-6789

職涯目標

●期盼能進入國際日用品公司發展,結合心理專業及個人特質並發揮行銷熱忱,為企業貢獻一己之力。
●主修心理且著意加強行銷專業,可快速掌握消費者與客戶心態,並依心理學理論發展行銷策略。
●具責任感及強烈使命感、抗壓力強且EQ高,能確實完成使命並達成客戶要求。
●  利用優秀的表達能力、分析能力、邏輯思考與組織規畫能力進行產品推廣。


個人特質

●英語新制托福115分(滿分120分),聽說讀寫皆流利。
●工作態度主動積極,接受責任制加班。
●配合度與機動性高,聽候公司指派工作地點。
●擁有極強的學習力,可快速適應任何環境與工作。
●對於工作有高度責任感和企圖心,追求更多挑戰與工作量以達到自我要求。
●  擁有跆拳道縣市級裁判及教練證照,並曾於全國跆拳道錦標賽得到第三名銅牌。


教育背景

國立  xx 大學  心理學系  2006 年 9 月-  2010 年 6 月
●新竹市
●在 2008、2009  年與  2010  年因課業表現傑出連續獲得書卷獎。
●主動建立  XX 大學心理系與工商業界傑出系友的聯結,是心理系未見的創舉,並曾受邀對心理系學生分享個人在業界實習的經驗、及該如何將心理系的專業用於工商領域。
●  高分取得商學相關課程三十餘學分,並特別著重在行銷與創意思考領域的課程如行銷管理、行銷研究、創意思考與組織行為學。

新竹市立 XXX 高級中學  2003 年 9 月-  2006 年 6 月
●新竹市


行銷 & 創意相關經歷

商業創意思考與問題解析課程
●利用多種創意思考法例如:聯想法、嘔吐法、思考帽等,並結合時下趨勢完成多個創意文案。
●期末 project 主題為綠經濟,以減碳為目標設計「熊淹沒注意」創意互動式海報,吸引超過 15000 民眾共同參與,並在兩週內成功減碳 40,000 公斤。
●結合網路行銷,利用 Facebook 進行宣傳,設計「今日我最熊」獎項來提昇瀏覽人氣與網站留人率。

行銷研究學期報告 - Adidas 進入香水市場的評估
●以探索性研究為主,設計問卷、並使用 SPSS 軟體分析香水的不同屬性對消費者的重要性與效用、發掘消費者的購買決策與偏好結構,發展出適合的產品組合及品牌定位。
●   根據分析結果,加上 Adidas 的品牌形象分析、以及香水市場的競爭者分析、以 STP 與 4P 架構發展出 Adidas在香水市場的建議行銷策略。

L’Oreal 行銷競賽 - Levis 與 L’Oreal 的品牌合作
●擔任隊長一職,領導團隊在有限的兩週內分析近千頁的奢侈品產業及全球市場的調查資料,就中歸納出未來趨勢和有潛力的市場,並利用 PEST、SWOT、STP 與五力分析等工具分析產業背景與競爭者,結合 Levis 的品牌形象,發展出最適產品與行銷方法。
●   在全程英語簡報中,充分展現分析成果並引起評審對於產品的極大興趣。


英文版履歷表 II

Kelly HAU
(D.O.B. 1988/01/01)
*(10345) eF-f, No.d, Lane c, aa Road, secbb, Taipei Taiwan
* verypretty@kmail.com   0912-345-678   (02)2345-6789

OBJECTIVE

Obtain a position in household supplies industry to devote my profession, personality and ability.
●Major in Psychology and enhance self’s  profession in marketing field.  Able to grasp client and consumer’s mind  quickly and  develop coping  and  marketing strategy according to Psychology theory.
●Responsible and  Highly goal orientated. With high EQ and willing to work under great pressure in order to meet client’s demand and sales targets.
●Skilled in communication and presentation. Solve problem with logical reasoning and planning.


PERSONAL HIGHLIGHT

●Got 115 points in TOEFL iBT. Fluent in English.
●Highly coordinate, willing to work  at any workplace appointed.
●Have strong ambition and  passion to work and always looking for regular overtime work and more challenge in order to get great achievement.
●With extremely good learning ability, capable to pick up and adapt to new skills and environment in a very short period of time.
●Own licenses of Taekwondo (a kind of Korean Kong Fu) referee and coach. Ranked number 3 and got a Bronze medal in National Taekwondo competition.


EDUCATION

National XX University
Hsin Chu, Taiwan Bachelor in Psychology September 2006 - June 2010
●Get  National xxx University Presidential Award in 2008,2009 and 2010.
●Invited to give a speech to freshman and sophomore students about career planning in business field. Establish Psychology Department’s connection with alumnus work in business field,  a connection to which has never been paid attention before.
●Take many business-related courses especially in the field of marketing and creative thinking such as
marketing management, marketing research, creativity thinking.

Hsin chu XXX High School
Hsin Chu, Taiwan  September 2003 - June 2006
Term  Paper of Marketing Research - Evaluation of Adidas Entering Fragrance Market.
●Use lots of creative thinking methods such as association and thinking hats, combining with latest trend, to develop several creative projects.
●The topic of final project is Green Economic. Design interactive poster to attract people and eventually reduce 40,000 kg  CO2 and arouse awareness of more than 15000 people use facebook and BBS to promote our activity in the internet.

MARKETING AND  CREATIVITY RELATED EXPERIENCE - Business Creativity and  Problem Solving Course
●Design questionnaire and use SPSS software to explore consumer’s purchasing and decision making structure to develop proper product portfolio and brand positioning.
●According to  analysis by SPSS, adding brand, competitive, STP and 4P analysis, develop Adidas’ marketing strategy.

L’Oreal Brainstorming - Brand Collaboration between Levis and  L’Oreal
●Serve as team leader, leading the team to analyze thousands pages of the data of luxury industry and market, from which to figure out future trend and potential market. And use tools such as PEST,  SWOT and STP , adding Levis’ brand image, to develop most proper product and marketing strategy.
●Fully convey our analysis and advices which arouses judges’ highly interest in the English oral presentation.


以下為一履歷表撰寫的錯誤範例:

個人簡歷

個人基本資料:
中文姓名: 張善良
英文姓名: Mike Chang                            *未寫出職涯目標及本身人格特質──人事主管無法了解                 性  別: 男                                         求職者欲應徵的職位,看不出求職者個人之特質                               
出生日期 1988/01/01                                   為何,也無法評估求職者能力。    
聯絡電話 家:02-12345678 
手機:0933-123456
地  址: 台中市 xx 區 xx 路 xx 樓
E-Mail: mikechang@hotmail.com


求學經歷:
期  間: 09/2007~06/2011
學  校: xx 大學金融學系
畢業專題: 擔任組長,研究題目為:股市操作策略之應用

已修習 專業課程:期貨選擇權、貨幣銀行學、證券市場研究、金融機構管理、
                 民法總則、債權、物權、親屬及繼承、衍生性金融商品時間序列

*對於學歷及所修課程之項目未做進一步的補充──可以在學歷的項目內補充曾經得過的獎        項,其他曾參與過的課外專題等等,並且可利用「高分通過」或是「表現優異」等字眼讓所述之事實較為具體。

*未補充大學期間所曾從事過的實習與打工經歷──最好可以補充大學時期所曾從事過的實習與打工經驗,若是與所欲應徵的職位相關尤佳。
若無實習與打工經驗,可花費較多的心力與篇幅在社團活動及其成果。
而若有家教經驗,可以引用家長對你的評價來具體說明。


社團經歷:xx 高中校友會   活動組組員
     日語實驗室        宣傳組組員
     紅十字會大專組   活動組組員

*社團經驗過於籠統──最好具體描述社團中所擔任角色的工作內容、
達成的成果與他人的評價。
若是社團的經歷與應徵的工作可以產生關聯尤佳。

外語能力:05/2010  多益:650

其他技能:
電腦 : Microsoft Word、Excel、PowerPoint

*其他──除了英文能力及電腦上的應用軟體能力外,還可以補充自己的興趣等等。
若是興趣或其他的資料能夠與求職的職位產生關聯則更佳。


開始準備求職 Start!
         ↓
*中英文履歷

*推薦函/推薦人

*中英文自傳
         ↓
*學校師長引薦
*學長姊介紹
*主動應徵
*獵人頭公司
*網路人力銀行
*企業內部員工推薦
         ↓
面試演練
*充實該公司之背景、產業、產品知識:上網搜尋資料、詢問該公司員工
*充實該領域相關知識:隨時掌握產業、國內及國外最新動態及趨勢
*準備中英文自我介紹與面試演練:3分鐘自我介紹及不斷的演練
         ↓
成功面試GO!GO!GO!

(本文出自<<大學生職涯規劃全攻略──生涯規劃一百問>>)

2013年8月22日 星期四

第四章 大學畢業前進戰場 職場新鮮人,你我所不知! ( 問 30 ~ 33 )

所應徵的職缺與在學期間所就讀的系所沒有相關,如何能夠勝任這份工作呢?


        在面試時,求職者面對這樣的問題,千萬別害怕,也不需就此認為自己沒有機會了。反而應該想想若就讀的系所與該職缺並無相關,但是卻被邀請參加面試,那麼應徵者也必須思考「為何面試主管會邀請我來面談」。是因為該工作的內容本來就與就讀的系所沒有直接相關?面試主管是否對履歷表上其他的優點感到興趣?還是因為該公司在招募的過程中,收到的履歷表不多呢?

        若為前述二項可能原因,那麼在這種情況下,面試主管在乎的地方不外乎大學時期所修習的課程,曾經參加過的社團、打工或實習的經驗等,且重要的是應徵者對於該職務是否完全了解。舉例來說:原先所就讀公共行政系,但是在求學期間選修了許多管理學院的課程,且所得到的學業成績也很不錯,那麼在應徵商業相關的職務時,這些經歷會讓面試主管認為應徵者已有基本能力,若學業成績非常亮眼,或是相關競賽的成果非常傑出,那麼更會有所加分。最後,在面談過程中,被面試主管詢問對所應徵工作的了解程度時,只要能夠具體、清楚、有邏輯且正確的 表達出對該職務的了解,那麼面試主管則會認為即使所就讀的系所沒有相關,也仍然能夠勝任這份工作。


我聽說找工作的時候,人事經理在錄用之前會在網路上搜尋有關求職者是否曾經在網路上有任何發表不當的言論或是行為,請問這是真的嗎?

        完全正確。現在很多人事經理在錄用新進員工之前都會上網查詢員工是否曾經有發表不當的言論,所以求職者平常在利用網路資源時就要注意自己所發表的言論和行為,許多紀錄和資料一旦公布在網路上就無法刪除的,求職前一定要查驗自己曾在網路上發表的文章或是影音檔是否有任何不妥之內容。確實有許多求職者曾在網路上發表偏激的文章而沒被錄取的案例,所以在使用網路資源時請三思,不要因一時的言語衝動而誤判自己的未來。


政府、學校部門的經歷對之後的轉職會是加分還是扣分?

        政府、學校部門的經歷會是轉職時的加分還是扣分,取決於所欲應徵的工作與原先的工作經歷是否有所關連,如果兩者之間是有關連性的話,那麼政府、學校部門的經歷則會有所加分。舉例來說,原先在勞委會工作的公務員 選擇轉職至金融業擔任人力資源的工作,這種情況下,在政府部門的工作經驗與之後轉職的工作為相關性質,先前的工作經驗則會為該轉職者帶來加分,像這樣的例子在實務上也是屢見不鮮;此外,若應徵者原先在學校擔任教職,而轉職時擔任百科全書的業務人員,負責將產品銷售至各級學校的圖書館,此時,面試主管可能會認為該應徵者對學校的通路較他人了解,因此,學校部門的經歷將會為轉職者帶來加分的助力。


自傳的重點有哪些?

        自傳的重點就是在於描寫自己,突顯自己的特點與人格特質,但多半求職者的履歷表占用太多篇幅介紹家庭成員等等,甚至把自己從小學、中學、高中、大學、社團的求學生涯做很詳盡的介紹,其實此類敘述是屬於較傳統的自傳模式。

        在撰寫自傳的過程中,主要包含三大部分,第一是成長歷程,以及簡單的家庭背景介紹;第二部分為闡述為何想選擇這家公司、為何選擇這個產業、你對這家公司以及這個產業的了解有多深;第三部分為你今天應徵這份工作的原因、對於這份工作有什麼樣的憧憬與了解,因為畢業新鮮人初步踏入職場,對於工作常會有錯誤的認知,所以人事經理會很注重求職者這方面的回答,還包括你曾經修習過的課程、你對於這個領域有多了解、你能夠貢獻哪方面的事情等等,現在的自傳主要就是由以上三大部分構成,掌握好這三個部分的分配,就能呈現出自己最亮眼的一面。

(本文出自<<大學生職涯規劃全攻略──生涯規劃一百問>>)